Skočiť na obsah (stlačte Enter)
Pondelok - Piatok od 10:00 - 15:00 hod.
info@zdruzenieaves.sk

Združenie AVES

Tolerancia*Názor*Právo

Zavolajte nám, sme tu 24/7+421 907 908 869
  • O nás
    • STANOVY
    • Organizačná, riadiaca a členská štruktúra
    • ÚNIA SPOTREBITEĽOV SR – ÚSS
      • SPRÁVNA RADA
      • ČINNOSŤ
    • KOMISIA / NÁRODNÁ RADA SR
      • Správy z komisie
    • GDPR / Cookie
      • Zásady používania súborov cookie
      • Zásady používania súborov cookie EÚ
      • Vyhlásenie o ochrane súkromia
      • Terms & conditions
  • KONTAKTNÝ FORMULÁR
    • ĎALŠIE FORMULÁRE A TLAČIVÁ
  • KONTAKTY
  • SPOTREBITEĽ
    • ROZSUDKY
      • NEEXISTENCIA ZÁLOŽNÉHO PRÁVA
      • ZOSPLATNENIE ÚVERU / ZMENA ŽALOBY
      • PREMLČANIE NÁROKU
      • BEZDOVODNÉ OBOHATENIE
      • BONITA + ÚŽERA + BEZÚROČNOSŤ
      • REVOLVINGOVÉ ÚVERY
      • NEPLATNOSŤ SPOTREBITEĽSKEJ ZMLUVY
      • VECNÁ LEGITIMÁCIA
      • ZRÁŽKY ZO MZDY
      • DRAŽBY
      • EXEKÚCIE
      • ROZHODCOVSKÉ ROZSUDKY
      • PLATOBNÉ ROZKAZY a ODPORY
    • FINANČNÉ ZADOSŤUČINENIE
    • FINANČNÁ GRAMOTNOSŤ
      • OCHRANA FINANČNÉHO SPOTREBITEĽA
      • AKO ZLEPŠIŤ SVOJU FINANČNÚ GRAMOTNOSŤ
    • Poznajte svoje práva
    • NAJČASTEJŠIE OTÁZKY
    • REKLAMÁCIE
    • DISKRIMINÁCIA
  • ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOROV
    • Formulár a Návrh na začatie ARS
  • ADR – SYSTÉM OCHRANY SPOTREBITEĽOV
    • Študijné programy, semináre, školenia
    • Študijné materiály pre ARS
  • PROJEKTY / MH SR
    • PROJEKTY
    • Vecné vyhodnotenie projektov
  • ENERGIE
    • Úspory energie
    • Správy
  • Žaloby na ochranu kolektívnych záujmov spotrebiteľov
    • Aktuálny stav žalôb
    • ROZHODNUTIE / Žiadosť
    • Základné informácie
    • Údaje o právnickej osobe
    • Organizačná, riadiaca a členská štruktúra
  • BEZPEČNÉ NAKUPOVANIE V INTERNETOVÝCH OBCHODOCH
  • RADY SPOTREBITEĽOM
    • ZÁJAZDY
  • VÝROČNÉ SPRÁVY
    • VÝROČNÉ SPRÁVY – ARS
  • O nás
    • STANOVY
    • Organizačná, riadiaca a členská štruktúra
    • ÚNIA SPOTREBITEĽOV SR – ÚSS
      • SPRÁVNA RADA
      • ČINNOSŤ
    • KOMISIA / NÁRODNÁ RADA SR
      • Správy z komisie
    • GDPR / Cookie
      • Zásady používania súborov cookie
      • Zásady používania súborov cookie EÚ
      • Vyhlásenie o ochrane súkromia
      • Terms & conditions
  • KONTAKTNÝ FORMULÁR
    • ĎALŠIE FORMULÁRE A TLAČIVÁ
  • KONTAKTY
  • SPOTREBITEĽ
    • ROZSUDKY
      • NEEXISTENCIA ZÁLOŽNÉHO PRÁVA
      • ZOSPLATNENIE ÚVERU / ZMENA ŽALOBY
      • PREMLČANIE NÁROKU
      • BEZDOVODNÉ OBOHATENIE
      • BONITA + ÚŽERA + BEZÚROČNOSŤ
      • REVOLVINGOVÉ ÚVERY
      • NEPLATNOSŤ SPOTREBITEĽSKEJ ZMLUVY
      • VECNÁ LEGITIMÁCIA
      • ZRÁŽKY ZO MZDY
      • DRAŽBY
      • EXEKÚCIE
      • ROZHODCOVSKÉ ROZSUDKY
      • PLATOBNÉ ROZKAZY a ODPORY
    • FINANČNÉ ZADOSŤUČINENIE
    • FINANČNÁ GRAMOTNOSŤ
      • OCHRANA FINANČNÉHO SPOTREBITEĽA
      • AKO ZLEPŠIŤ SVOJU FINANČNÚ GRAMOTNOSŤ
    • Poznajte svoje práva
    • NAJČASTEJŠIE OTÁZKY
    • REKLAMÁCIE
    • DISKRIMINÁCIA
  • ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOROV
    • Formulár a Návrh na začatie ARS
  • ADR – SYSTÉM OCHRANY SPOTREBITEĽOV
    • Študijné programy, semináre, školenia
    • Študijné materiály pre ARS
  • PROJEKTY / MH SR
    • PROJEKTY
    • Vecné vyhodnotenie projektov
  • ENERGIE
    • Úspory energie
    • Správy
  • Žaloby na ochranu kolektívnych záujmov spotrebiteľov
    • Aktuálny stav žalôb
    • ROZHODNUTIE / Žiadosť
    • Základné informácie
    • Údaje o právnickej osobe
    • Organizačná, riadiaca a členská štruktúra
  • BEZPEČNÉ NAKUPOVANIE V INTERNETOVÝCH OBCHODOCH
  • RADY SPOTREBITEĽOM
    • ZÁJAZDY
  • VÝROČNÉ SPRÁVY
    • VÝROČNÉ SPRÁVY – ARS
Úvodná stránka>Poznajte svoje práva

Poznajte svoje práva

  • Systém rýchleho varovania pre nebezpečné nepotravinové výrobky   –  Tu nájdete najnovšie hlásenia o nebezpečných nepotravinových výrobkoch
  • Environmentálna značka EÚ   –  Značka vám pomôže identifikovať výrobky a služby, ktoré majú znížený vplyv na životné prostredie
  • Energeticky účinné výrobky a označovanie   –  Tipy na nákup energeticky úsporných pneumatík, vysávačov, sporákov a iných výrobkov a najčastejšie otázky o požiadavkách na označovanie energetickej účinnosti pre výrobcov

Nekalé praktiky    Nekalé obchodné praktiky – https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/unfair-treatment/unfair-commercial-practices/index_sk.htm

Záruky a výnosy    Záruky a vrátenie tovaru –  https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_sk.htm

Práva leteckých cestujúcich   Práva cestujúcich v leteckej doprave – https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_sk.htm

Balíky dovolenkových služieb   Balík cestovných služieb a spojené cestovné služby – https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/holidays/package-travel/index_sk.htm

Určovanie cien a platby    Určovanie cien a platby (cenová diskriminácia) – https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/pricing-payments/index_sk.htm

Zásielka   Preprava a dodanie – https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/shipping-delivery/index_sk.htm

 

Dokumenty

Päť hlavných práv spotrebiteľa https://ec.europa.eu/consumers/odr/resources/public2/documents/consumer_rights/SK/five_key_consumer_rights_sk.pdf

Nekalé podmienky https://ec.europa.eu/consumers/odr/resources/public2/documents/consumer_rights/SK/infographic_unfair_clauses_sk.pdf

14 dní na vrátenie tovaru https://ec.europa.eu/consumers/odr/resources/public2/documents/consumer_rights/SK/infographic_14days_sk.pdf

Chybný tovar https://ec.europa.eu/consumers/odr/resources/public2/documents/consumer_rights/SK/infographic_faulty_goods_sk.pdf

Zavádzajúca reklama https://ec.europa.eu/consumers/odr/resources/public2/documents/consumer_rights/SK/infographic_misleading_ads_sk.pdf

Postup pri nákupe online – infografika https://ec.europa.eu/consumers/odr/resources/public2/documents/consumer_rights/SK/infographic_procedural_sk.pdf

 

 

 

 

 

PROJEKTY

Projekt - Poskytovanie poradenstva spotrebiteľom a mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov v špecifickej oblasti - “Poradenské činnosti pre finančných spotrebiteľov“

Projekt - Poskytovanie poradenstva spotrebiteľom a mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov - “Centrum ARS a poradenstvo pre spotrebiteľov“

EU Single Market Programme

Projekt - ADR-The way forward (ARS - cesta vpred) financuje Európska rada pre inováciu a Výkonná agentúra pre MSP (EISMEA) v rámci právomocí delegovaných Európskou komisiou (the European Innovation Council and SMEs Executive Agency (EISMEA) under the powers delegated by the European Commission)

PARTNERI

ÚNIA SPOTREBITEĽOV SLOVENSKA - ÚSS

Právna pomoc poškodeným

OZ Nové Horehronie

Poradenské a právne centrum ochrany spotrebiteľa

ZASTAVME ÚŽERU - OZ na právnu ochrana občana a finančného spotrebiteľa

OMBUDSPOT - Združenie na ochranu práv spotrebiteľov

MESAČNÝ ROZPOČET

OSOBNÝ ROZPOČETStiahnuť
OSOBNY-ROZPOCET-2Stiahnuť

KALKULAČKY

Kalkulačka RPMN https://www.fininfo.sk/fininfo/fiq/financne-kalkulacky/kalkulacka-rpmn/

Úverová kalkulačka https://365.bank/kalkulacky/uverova-kalkulacka

Využívajte finančné kalkulačky (zdroj: financer.com)

Čo je inflácia
Finančná gramotnosť
Ochrana osobných údajov
Internetová bezpečnosť
Udržateľná spotreba
© Copyright 2025 Združenie AVES. Tour Operator | Vytvorené Rara ThemesBeží na WordPress .
Vyhlásenie o ochrane osobných údajov (EU)
Spravujte súhlas so súbormi cookie
Na poskytovanie tých najlepších skúseností používame technológie, ako sú súbory cookie na ukladanie a/alebo prístup k informáciám o zariadení. Súhlas s týmito technológiami nám umožní spracovávať údaje, ako je správanie pri prehliadaní alebo jedinečné ID na tejto stránke. Nesúhlas alebo odvolanie súhlasu môže nepriaznivo ovplyvniť určité vlastnosti a funkcie.
Funkčné Vždy aktívny
Technické uloženie alebo prístup sú nevyhnutne potrebné na legitímny účel umožnenia použitia konkrétnej služby, ktorú si účastník alebo používateľ výslovne vyžiadal, alebo na jediný účel vykonania prenosu komunikácie cez elektronickú komunikačnú sieť.
Predvoľby
Technické uloženie alebo prístup je potrebný na legitímny účel ukladania preferencií, ktoré si účastník alebo používateľ nepožaduje.
Štatistiky
Technické úložisko alebo prístup, ktorý sa používa výlučne na štatistické účely. Technické úložisko alebo prístup, ktorý sa používa výlučne na anonymné štatistické účely. Bez predvolania, dobrovoľného plnenia zo strany vášho poskytovateľa internetových služieb alebo dodatočných záznamov od tretej strany, informácie uložené alebo získané len na tento účel sa zvyčajne nedajú použiť na vašu identifikáciu.
Marketing
Technické úložisko alebo prístup sú potrebné na vytvorenie používateľských profilov na odosielanie reklamy alebo sledovanie používateľa na webovej stránke alebo na viacerých webových stránkach na podobné marketingové účely.
Spravovať možnosti Správa služieb Spravovať {vendor_count} dodávateľov Prečítajte si viac o týchto účeloch
Zobraziť predvoľby
{title} {title} {title}