Potrebujem riešiť spor mimosúdne

Máte spotrebiteľský spor a chcete ho riešiť mimosúdnou cestou?
Vyplňte formulár a stručne opíšte svoj problém.
Po prijatí vášho podnetu posúdime, či je spor vhodný na mimosúdne riešenie.
Odoslanie formulára neznamená automatické začatie konania.

Meno a priezvisko

Zadajte meno a priezvisko

E-mail

Zadajte e-mailovú adresu

(€) ide? a

Telefón

Zadajte telefónne číslo

Názov spoločnosti

Zadajte názov obchodníka

O aký problém ide?

Číslo objednávky / zmluvy

Ak máte, uveďte číslo objednávky alebo zmluvy

Suma sporu (€)

Uveďte približnú sumu sporu v eurách

Stručne opíšte problém

Stručne popíšte, čo je predmetom sporu a ako obchodník reagoval.

Prílohy a dôkazy

Drag & Drop Files, Choose Files to Upload You can upload up to 5 files.

Nahrajte faktúru, reklamáciu, komunikáciu, fotografie alebo iné dôkazy.

Čo požadujete ako riešenie?

Uveďte, čo požadujete – napr. vrátenie peňazí, výmenu tovaru, opravu alebo inú formu nápravy.

Súhlas so spracovaním osobných údajov

Potvrdzujem, že uvedené údaje sú pravdivé a súhlasím so spracovaním osobných údajov za účelom posúdenia možnosti mimosúdneho riešenia sporu podľa Vyhlásenia o ochrane osobných údajov.